Mafia 1: The City of Lost Heaven se encuentra ambientado en el 1930. Debido a circunstancias que no podía haber predicho, la vida de Tommy como taxista está a punto de convertirse en una vida a órdenes de la Mafia. Al principio continúa su trabajo como conductor y nada puede irle mejor. Pronto se convierte en un buen amigo de sus compinches, Paulie y Sam y aunque el trabajo es a veces arriesgado, gana más dinero del que conseguía conduciendo su taxi. Pero a medida que avanza el tiempo y se le ordena llevar a cabo trabajos cada vez más desagradables, Tommy comienza a arrepentirse de la vida que ha elegido.

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Explora más de 12.000 metros cuadrados de esta ciudad Americana de los años 30, con simulación de tráfico inteligente, monumentos y campos. Esta ciudad ficticia ha sido creada tomando referencias de edificios reales y fotos de la época. Más de 20 misiones llenas de acción con tareas que van desde ataques a otras bandas, persecuciones de coches, contrabando, tiroteos, asesinato de personas ‘non grata’, robo de bancos hasta simplemente dar un paseo romántico con tu pareja.